西安欧派克自动化仪表有限公司的服务与技术支持人员具有丰富的产品知识和现场操作经验,专业化的服务团队能够确保客户得到专业的服务。专业、快速的服务,是我们不变的承诺!

欧派克坚持“以顾客为中心,达到并超越顾客的要求”的理念来为顾客服务公司服务流程。

欧派克服务流程

​以客户为中心：

本公司向用户承诺,本仪表供货时所应提供的硬件、附件在材质和制造工艺上都不存在任何缺陷。从仪表购买之日起开始计算,在3年质保期内,若收到用户关于此类缺陷的通知,本公司对确实有缺陷的产品实行无条件免费维修或免费更换。本公司对所有仪表产品一律保证7天包退3年保修,终身维修。

售后服务承诺：

1、客户的技术疑问，我们承诺在4个小时内处理完毕。

2、返厂维修的仪表我们承诺在3个工作日内出具检测结果，7个工作日内完成维修。

3、仪表返给客户之后2周之内对用户进行回访，并提供自动化相关技术的免费咨询。